Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 12. März 2026
Bei GreenLuck legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG) erheben, verarbeiten und schützen.
Welche Informationen wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Zahlungsdaten im Rahmen der KYC-Verifizierung (Know Your Customer). Zusätzlich sammeln wir Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browserverlauf und Geräteinformationen, um unsere Dienste bereitzustellen. Diese Erhebung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist, und unterliegt den Vorgaben der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Ihre Daten werden zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Glücksspiel-Dienste verwendet, einschließlich Personalisierung von Angeboten und Spielerlebnissen. Wir nutzen sie auch für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie Spielerschutzmaßnahmen, Selbstlimits und Selbstausschluss. Darüber hinaus dienen sie der Betrugsprävention und der Analyse von Nutzerverhalten, stets im Einklang mit der DSGVO.
Weitergabe von Informationen
Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erfüllung des Vertrags erforderlich, z. B. mit lizenzierten Zahlungsdienstleistern. Aufgrund des Spielgeheimnisses und strenger Datenschutzvorgaben erfolgt kein Austausch innerhalb von Unternehmensgruppen ohne Ihre Einwilligung. Eine Weitergabe an Behörden geschieht nur bei rechtlicher Verpflichtung.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch moderne SSL-Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsaudits. Zu unseren Maßnahmen gehören Zugriffsbeschränkungen, Firewalls und kontinuierliche Überwachung gegen unbefugte Zugriffe. Als lizenzierter Anbieter halten wir uns an Branchenstandards wie eCOGRA und österreichische Vorgaben zur Datensicherheit.
Ihre Rechte
Gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte; wir reagieren innerhalb eines Monats.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies zur Funktionalität unserer Website, Analyse des Nutzerverhaltens und Personalisierung. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten; unser Cookie-Banner informiert Sie bei Erstbesuch. Tracking dient der Dienstverbesserung und Spielerschutzmaßnahmen.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an unser Team. Erreichbar unter:
[email protected]